プライバシーポリシー

アカウント情報と注文記録

メールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードを使ってアカウントを作成できます。アカウントシステムでは、ログイン、権限の確認、アカウント管理のため、ユーザー名とパスワード認証に必要な情報を取り扱います。メールアドレスは登録に必須ではありません。サポートへのお問い合わせ時にユーザーが任意でメールアドレスを提供した場合は、該当するお問い合わせへの対応にのみ使用します。

サブスクリプションの管理にあたり、選択したプラン、注文金額、支払い状況、利用開始日と有効期限、アカウントのデータ使用量を保存します。これらの記録は、サービスの提供、支払いの確認、データ使用量の計算、返金対応に使用します。サポートチケットを送信すると、問い合わせ内容とユーザーが任意で添付したファイルが保存されます。パスワード、決済情報一式、サブスクリプションリンクは送信しないでください。

ノーログポリシーと接続情報

8WVPNはノーログポリシーを採用しています。ネットワーク高速化の接続を通じてユーザーが閲覧したウェブサイトを記録せず、閲覧履歴、アクセスしたコンテンツ、DNSクエリ履歴も保存しません。また、アカウントとアクセス先を結び付けた利用記録を作成しません。

接続の確立やデータ転送に必要な一時的なセッション情報は、現在の接続の提供に必要な期間のみ取り扱い、接続終了後に解放します。後から個人を特定して追跡できる接続ログとして継続的に保存することはありません。アカウントの累計データ使用量とサブスクリプションの状態は、請求およびサービス提供のための情報であり、閲覧したウェブサイトの一覧は含みません。

障害への対応にあたり、ユーザーからクライアントのエラー情報を提供していただく場合があります。送信前にサブスクリプションの認証情報や個人情報を隠してください。診断資料は該当する問題の解決にのみ使用し、閲覧状況の推測には使用しません。

アクセス解析とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、流入元、ボタンの利用状況を把握するために使用します。ページURL、アクセス日時、ブラウザーの種類、デバイスの種類、参照元ページなどを取り扱う場合があります。解析対象は本サイト内の利用状況に限られ、ネットワーク高速化の接続中の閲覧活動には及びません。

Cookieとローカルストレージは、ログイン状態の維持、言語設定の保存、必要な画面状態の保持に使用します。ユーザーパネルでは、後続のリクエストで本人確認を行うため、ログイントークンを端末に保存する場合があります。ブラウザーの設定からCookieを制限したり、本サイトの保存データを削除したりできます。共用端末では、アカウントからログアウトしてください。

ローカルデータを削除すると、ログアウトしたり設定がリセットされたりする場合がありますが、サーバー上のアカウント情報や注文記録は自動的に削除されません。ブラウザーでアクセス解析用の保存を制限すると、一部の解析を実施できない場合がありますが、プライバシーに関するお問い合わせには影響しません。

第三者決済と必要な情報開示

対応している決済方法は、支付宝 / 微信 / USDTです。決済は各サービス提供者が処理します。8WVPNが受け取るのは注文の確認に必要な取引識別情報、金額、支払い結果であり、決済アカウントのパスワードを本サイトに提供する必要はありません。

決済サービス提供者は、それぞれの規則に基づいて取引情報を取り扱います。本サイトから、各提供者が独自に保有する記録を削除することはできません。注文の履行、紛争への対応、適用法令の遵守に必要な範囲でのみ関連情報を開示し、ユーザーの個人情報を販売することはありません。

データの保存期間と削除のご依頼

アカウント情報は、アカウントの利用が継続している期間保存します。注文および返金の記録は、取引確認、紛争対応、適用法令上の要件に応じて保存します。アクセス解析データと診断資料は、解析または障害対応に必要な目的が完了するまで保存し、その後削除するか、個人を特定できない集計情報に処理します。目的のない長期保存は行いません。

ログイン後、サポートチケットから情報の開示、訂正、削除を申請できます。また、アカウントの閉鎖も申請できます。対応にあたり、アカウントの所有者であることを確認します。アカウントを削除すると、サブスクリプションを利用できなくなる場合があります。法令により保存が必要な取引記録は利用目的を制限し、保存の根拠がなくなった後に対応します。

ポリシーの更新とお問い合わせ

ポリシーを変更する場合は本ページに掲載し、ページ上部の日付を更新します。データの利用目的や取り扱い範囲に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。別途同意が必要な場合は、該当する取り扱いを開始する前に説明します。

本ポリシーについてご不明な点がある場合や、情報の取り扱いに問題があると思われる場合は、ユーザーパネルのサポートチケットから具体的な内容をお知らせください。サービスの利用条件と返金ルールについては、利用規約をご確認ください。