먼저 구독을 확인한 다음 규칙을 점검하세요
사용자 패널에서 현재 구독 정보를 가져와 클라이언트에 불러온 뒤, 업데이트 후 노드 목록이 정상적으로 표시되는지 확인하세요. 목록이 비어 있다면 요금제 상태와 구독 업데이트 결과부터 확인하세요. 가져오기 문제를 특정 지역을 이용할 수 없는 문제로 혼동하지 마세요. Windows, macOS, Android, Linux 클라이언트는 로그인 후 구독 정보를 가져올 수 있으며, iOS 클라이언트는 유효한 요금제가 필요합니다. 구체적인 가져오기 방법은 시작 가이드를 참고하세요.
클라이언트에 연결됨이라고 표시되어도 연결 단계가 성립했다는 뜻일 뿐, 대상 앱의 트래픽이 현재 출구를 이용한다는 보장은 아닙니다. 시스템 프록시와 앱 내 프록시, 분할 라우팅 규칙이 사용 목적에 맞는지 확인하세요. 브라우저와 독립 앱은 네트워크 설정이 다를 수 있으므로 테스트 웹페이지를 여는 데 그치지 말고 실제로 사용할 앱에서 확인해야 합니다.
실제 작업으로 연결 상태 확인
영상 시청은 대상 콘텐츠를 열고, 업무는 조직에서 사용하는 문서 플랫폼에 로그인하고, AI 도구는 실제 요청을 한 번 보내 보세요. 현지 네트워크, 출구 지역, 노드명, 대상 서비스, 오류 메시지를 기록하면 현지 접속과 회선 경로, 대상 플랫폼 중 어디에서 문제가 생겼는지 구분하는 데 도움이 됩니다. 계정 비밀번호와 전체 구독 정보, 결제 정보는 공개 스크린샷에 남기지 마세요.
주 사용 회선과 예비 회선 구분
적합한 회선을 주 사용 항목으로 저장하고, 확인을 마친 다른 회선도 예비용으로 저장해 둘 수 있습니다. 문제가 생기면 먼저 현지 네트워크가 정상인지 확인한 뒤 예비 회선으로 바꾸어 비교하세요. 모든 지역에서 접속이 안 된다면 클라이언트 상태와 구독 업데이트 여부, 현지 접속 상태를 먼저 점검하세요. 특정 서비스에서만 문제가 발생한다면 해당 서비스의 지역 정책과 계정 안내를 확인하세요.
기기 수 제한 없이 동시 접속할 수 있어 여러 기기에서 이용할 수 있지만, 각 기기의 네트워크 환경과 시스템 프록시, 앱 규칙은 서로 다를 수 있습니다. 컴퓨터에서는 되지만 다른 기기에서 실패한다면 설정을 각각 확인하세요. 같은 노드에 문제가 있다고 바로 단정할 수는 없습니다. 도움이 필요하면 패널 문의에 필요한 정보를 제출하세요.